“真没想到你们能第一时间来为我们解决问题,你们的指导让我们不再有顾虑，咱们县这几年的营商环境变化太大了，这些变化我们企业感受最直接，感触也最深，太谢谢你们了......”4月4日，南阳市医之草药业有限公司负责人对南召县市场监管局上门服务感动不已。

4月3日，南召县市场监管局了解到医之草药业公司在经营范围变更方面存在困难和顾虑，立即组织专班上门服务，专班人员详细了解了企业在变更经营范围事项方面存在的需求以及疑虑后，行政审批股向企业详细介绍了经营范围变更的最新规定及设计初衷，打消了企业存在的顾虑和担忧，并提供了企业认可的可行性解决方案；知识产权股就企业扩大生产存在融资需求问题向企业介绍了专利贷业务及知识产权融资服务机制，鼓励企业结合自身研发实际，继续做好高质量发明专利的申报，并就专利贷申请注意事项向企业做了详细的介绍。

建立专班服务机制，积极开展上门服务，对症解决企业困难和难题是南召县市场监管局优化营商环境的有力举措之一。自南召县“万人助万企”和“观念能力作风建设年”活动先后启动以来，南召县市场监管局本着“服务企业、服务群众就是服务发展、服务大局”的理念，在全系统开展“查堵点、破难题、建机制、快落实”活动，建立了“企业回访”制度、“领导干部包联”等制度，动员干部职工深入一线、深入基层开展上门服务工作，在全县成立7个“服务企业”联络站，畅通企业需求反应机制，及时发现企业发展过程中存在的困难和亟待解决的问题，结合自身职能优势，为企业解难题办实事，助力企业良性发展。今年以来，该局开展上门服务十余次，为云铸集团、鑫泰钙业、宛草堂等企业解难事、办实事、做好事，以专业优质的服务打造优质的营商环境，赋能县域经济高质量发展，得到企业一致肯定。

   （倪申 张琴 通讯员 张世超  陈卓）